Gerenciar uma agência de turismo não é fácil, porque é um serviço que não se vê e os clientes precisam mesmo acreditar na agência e seu contrato em mãos. Quando a confiança é quebrada, tudo pode ser abalado, inclusive uma boa imagem de anos. Problemas com agências de turismo não são incomuns, mas infelizmente muitos podem ser simplesmente eventualidades. Não é culpa da agência de turismo se o computador de um hotel deu problema e a reserva foi cancelada, mas o cliente nem sempre pensa assim.
Problemas Agências De Turismo
Quando o turista enfrentar problemas com agências de turismo, o ideal é primeiramente ligar para a agência em questão e tentar resolver o problema por telefone. Na maioria das vezes ela pode resolver sem precisar a locomoção de um funcionário e o transtorno do cliente, mas caso isso não resolva, melhor contatar um advogado. Lembre-se que é preciso ter todos os comprovantes pagos em mãos e também um contrato assinado por ambas as partes.
